Asistencia informática online

Contamos con un equipo de técnicos especialistas

Servicio online 24 horas, 365 días al año

Solucionamos los problemas en tus dispositivos tecnológicos

Asistencia informática online

Nuestros técnicos resolverán tus consultas e incidencias relacionadas con el uso de ordenadores y dispositivos móviles (Smartphone, Tablet). Podrás solicitar ayuda las 24 horas del día y sin esperas.

Acceso para recibir asistencia

 

Revisión informática anual

Por ser asegurado de Catalana Occidente dispones de una revisión anual de tu equipo informático gratis. Comprobaremos remotamente el estado de tu PC o MAC y te remitiremos un informe de “salud digital”.

Solicitar una revisión

 

Geolocalización y bloqueo de smartphone

Este servicio no sólo te permite localizar tus dispositivos móviles ante una pérdida o hurto, sino que además te permite bloquearlo a distancia o borrar tus datos para evitar su uso indebido.

Localizar Smartphone

 

Protección digital online

La nueva cobertura de “Protección digital online” que ponemos a tu disposición por ser asegurado de Catalana Occidente te ayudará a protegerte en el mundo digital a tí y los tuyos.

Obtener Protección Online

 

Copia de seguridad

El Servicio de “Copia de seguridad” permite hacer copias de seguridad de la información de tu ordenador personal en servidores alojados en centros de procesado de datos.

Servicio Copia de Seguridad

 

Asistencia técnica a domicilio

Si la incidencia de tu ordenador no se puede solucionar de manera telemática, te enviamos un técnico a tu domicilio, con el desplazamiento y la mano de obra incluidos.

Solicitar asistencia

 

Asesoramiento y soporte en la compra y post-venta

Te ayudaremos en tu decisión antes de comprar un dispositivo tecnológico en base a tu perfil de usuario y uso, y cuando lo tengas te ayudaremos resolviendo tus dudas sobre el manejo.

Quiero asesoramiento

 

Contacta con nosotros

  • Acceso servicio chat: Puedes contactar con nosotros a través de nuestro acceso vía chat desde el siguiente enlace: Acceso al servicio
  • Acceso servicio telefónico: Puedes contactar con nosotros a través de nuestro acceso telefónico a través de los siguientes teléfonos:
    93 396 10 28 (Castellano)